English
Polski
Español
Português PT
Deutsch
Österreichisch
Ελληνικός
Lietuvių
Český
Slovenský
Magyar
Français
Italiano
български
Nederlands België
Dutch
| TERMENI ȘI CONDIȚII | ||||||||||
| 1. | Regulamentul definește termenii, condițiile, regulile și forma generală de vânzări de către Andrzej Zalewski, desfășurând activitatea de afaceri în cadrul companiei Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, cu sediul în Legionowo, prin intermediul magazinului online eastern-star.ro (denumit în continuare "Magazinul online") și definesc regulile și condițiile de furnizare a serviciilor gratuite prin intermediul companiei. | |||||||||
| Articolul 1 - Definiții | ||||||||||
| 1. | Consumator - înseamnă o persoană fizică care efectuează o tranzacție legală cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sau profesia sa de afaceri. | |||||||||
| 2. | Contract de vânzare – înseamnă un contract de vânzare încheiat la distanță în condițiile Regulamentului, de către și între Client și Vânzător. | |||||||||
| 3. | Client - înseamnă o entitate în beneficiul cărora serviciile pot fi furnizate prin mijloace electronice în conformitate cu Regulile și Reglementările sau cu care se poate încheia un Contract de Vânzare. | |||||||||
| 4. | Contul clientului - înseamnă un panou individual pentru fiecare Client, stabilit de către Vânzător după înregistrarea și încheierea contractului pentru furnizarea serviciului Contul Clienți. | |||||||||
| 5. | Livrare - înseamnă un act fizic de a furniza Clientului de către Vânzător, prin intermediul Furnizorului, cu Produse specificate în comandă. | |||||||||
| 6. | Durabilitate – capacitatea Bunului de a-și păstra funcția și caracteristicile în timpul utilizării normale. | |||||||||
| 7. | Mediu durabil – înseamnă material sau dispozitiv care permite Clientului sau Vânzătorului să stocheze informații adresate personal acestora într-un mod care să permită accesul la astfel de informații pentru o referință viitoare pentru o perioadă de timp adecvată pentru informațiile și care să permită reproducerea neschimbată a informațiilor stocate. | |||||||||
| 8. | Antreprenor cu Consumer Rights - înseamnă o persoană fizică care încheie un Contract de Vânzare direct legată de activitatea sa de afaceri, dacă apare în conţinutul Contractului de Vânzare că nu au un caracter profesional pentru acel Antreprenor, care rezultă, în special, din subiectul activităţii lor de afaceri, pus la dispoziţie pe baza reglementărilor privind Registrul central şi Informaţiile privind activitatea de afaceri. | |||||||||
| 9. | EntrepreneurAntreprenorul - înseamnă o persoană fizică, o persoană juridică sau o altă unitate organizațională decât o persoană juridică la care capacitatea juridică este acordată prin lege; o astfel de persoană își desfășoară propria activitate economică sau profesională și efectuează o acțiune în justiție direct legată de activitatea sa economică sau profesională. | |||||||||
| 10. | Parola - înseamnă o secvență de litere, cifre sau alte caractere selectate de Client în timpul înregistrării în Magazinul Online, utilizate pentru a asigura accesul la Contul de Clienți din Magazinul Online. | |||||||||
| 11. | Produs - înseamnă un produs prezentat de Vânzător prin intermediul site-ului Magazinului, care poate face obiectul Contractului de vânzare. | |||||||||
| 12. | Înscrierea - înseamnă un act fizic făcut în modul prevăzut în Regulamente, conform utilizării de către Client a tuturor funcționalităților Magazinului Online. | |||||||||
| 13. | Reglementările – înseamnă aceste reglementări. | |||||||||
| 14. | Vânzător - înseamnă Andrzej Zalewski care conduce o afacere sub compania Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, cu sediul la Varşovia (05-120), ul. Aleksandra Głowackiego 8B, număr de identificare fiscală: 5360007952, Număr național de înregistrare a afacerilor: 0022202140, înscris în Registrul Central și Informarea privind Activitatea de Afaceri păstrate de Ministerul Dezvoltării Economice; e-mail: sklep@podswietnie.pl, care este și proprietar al Magazinului Online. | |||||||||
| 15. | Site-ul magazinului - înseamnă pagini web, sub care Vânzătorul rulează Magazinul Online, care operează în domeniul tv-backlight.com. | |||||||||
| 16. | Furnizor - înseamnă o companie cu care Vânzătorul cooperează în Livrarea Produselor: | |||||||||
| a) | o companie de curierat; | |||||||||
| b) | InPost Sp. z o.o cu sediul în Cracovia, un furnizor de servicii poștale de cutii poștale (Paczkomat); | |||||||||
| c) | Polish Post (Poczta Polska S.A.) cu sediul în Varșovia. | |||||||||
| 17. | Zilele lucrătoare - medii în timpul săptămânii de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale. | |||||||||
| Articolul 2 - Dispoziții generale și utilizarea magazinului online | ||||||||||
| 1. | Toate drepturile asupra Magazinului Online, inclusiv drepturile de autor, drepturile de proprietate intelectuală asupra numelui său, domeniul de internet, site-ul magazinului, precum și modelele, formularele, logo-urile aparțin Vânzătorului și pot fi utilizate numai așa cum sunt specificate în și în conformitate cu Regulamentul. | |||||||||
| 2. | Vânzătorul se va strădui să ofere acces la Magazinul Online pentru Utilizatorii de Internet prin intermediul tuturor browserelor web populare, al sistemelor de operare, al tipurilor de computere și al conexiunilor la Internet. Vânzătorul nu garantează și nu va fi responsabil pentru a se asigura că fiecare variantă de configurare a echipamentelor electronice deținute de Utilizatorul Internetului va permite utilizarea Magazinului Online. Cerință tehnică minimă pentru utilizarea site-ului Shop, sub rezerva propoziției precedente, este un browser web cu Javascript activat și plugin Adobe Flash instalat fără sisteme care blochează afișajul obiectelor Flash, care acceptă "cookies". | |||||||||
| 3. | Vânzătorul aplică un mecanism de cookie-uri, care - atunci când clienții utilizează site-ul Magazinului - sunt stocate de serverul Vânzătorului pe hard disk-ul dispozitivului (dispozitivele terminale) al unui Client. Utilizarea de "cookies" este menită să asigure funcționarea corectă a site-ului web al magazinului de către dispozitivul (dispozitivele terminale) al Clientului. Acest mecanism nu distruge dispozitivul (dispozitivele) terminale ale Clientului și nu modifică configurația dispozitivului (dispozitivele) terminale ale Clientului sau software-ul instalat în acesta. Fiecare client poate opri cookie-urile din browserul dispozitivului său terminal (dispozitivele) terminal(e). Cu toate acestea, Vânzătorul informează că excluderea cookie-urilor poate provoca neplăceri sau poate împiedica utilizarea site-ului Magazinului. | |||||||||
| 4. | Pentru a plasa o comandă în Magazinul Online prin intermediul site-ului web al magazinului și pentru a profita de Serviciile disponibile pe site-ul magazinului, Clientul trebuie să aibă un cont de e-mail activ. | |||||||||
| 5. | Clientul este interzis să introducă conținut ilegal și să utilizeze Magazinul Online, Site-ul Magazinului sau serviciile gratuite furnizate de Vânzător într-un mod contrar legii, bunelor practici sau drepturilor personale încălcate ale terților. | |||||||||
| 6. | Vânzătorul reprezintă faptul că natura publică a internetului și utilizarea serviciilor electronice pot fi asociate cu riscul de a obține și de a modifica datele clienților de către persoane neautorizate, prin urmare Clientul ar trebui să utilizeze măsuri tehnice adecvate pentru a reduce la minimum riscurile menționate mai sus. În special, acestea ar trebui să utilizeze programe anti-virus și programe care protejează identitatea Utilizatorilor de Internet. Vânzătorul nu va cere niciodată clientului să-i ofere acces la parolă sub orice formă. | |||||||||
| 7. | Nu este permisă utilizarea resurselor și funcțiilor Magazinului Online în scopul desfășurării activității de către Client care ar încălca interesul Vânzătorului, adică al activităților de publicitate ale unui alt antreprenor sau produs; activitate constând în postarea de conținut fără legătură cu activitatea Vânzătorului; activitate constând în postarea de conținut fals sau înșelător. | |||||||||
| Articolul 3 - Înregistrare | ||||||||||
| 1. | Pentru a crea un cont de client, Clientul trebuie să facă o înregistrare gratuită. | |||||||||
| 2. | Înregistrarea nu este necesară pentru a plasa o comandă în Magazinul Online. | |||||||||
| 3. | Pentru a se înregistra, Clientul trebuie să completeze formularul de înregistrare furnizat de Vânzător la website-ul Magazinului și să transmită formularul completat prin e-mail Vânzătorului prin selectarea unei funcții corespunzătoare conținute în formularul de înregistrare. În timpul înregistrării Clientul va înființa o parolă individuală. | |||||||||
| 4. | În timpul completării formularului de înregistrare, Clientului i se oferă posibilitatea de a citi Regulamentul, acceptând conținutul acestora prin marcarea unui câmp relevant în formular. | |||||||||
| 5. | În timpul înregistrării, Clientul poate, la discreția sa, să dea consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de marketing, prin marcarea unui domeniu relevant în formularul de înregistrare. În acest caz, Vânzătorul va indica în mod clar scopul colectării datelor cu caracter personal ale Clientului, precum și a destinatarilor de date, cunoscute sau așteptate de către Vânzător. | |||||||||
| 6. | Consimțământul Clientului pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de marketing nu va condiționa încheierea cu Vânzătorului cu privire la un contract pentru furnizarea serviciului Contul de Clienți prin mijloace electronice. Consimțământul poate fi revocat în orice moment prin depunerea unei declarații relevante de către Client. O astfel de declarație poate fi trimisă la adresa Vânzătorului, de exemplu prin e-mail. | |||||||||
| 7. | După trimiterea unui formular de înregistrare completat, Clientul va primi cu promptitudine, la adresa de e-mail furnizată pe formularul de înregistrare, confirmarea înregistrării de către Vânzător. În acel moment contractul este încheiat pentru furnizarea serviciului Contului Clienți prin mijloace electronice, Clientul va avea acces la Contul de Clienți și dreptul de a face modificări la datele date date în timpul înregistrării, cu excepția Loga. | |||||||||
| Articolul 4 - Ordine | ||||||||||
| 1. | Informațiile incluse în site-ul magazinului nu vor constitui oferta Vânzătorului în sensul Codului civil și numai o invitație pentru clienți de a depune oferte pentru încheierea Contractului de vânzare. | |||||||||
| 2. | Clientul poate plasa comenzi în magazinul online prin intermediul site-ului magazinului pe o bază de 24 de ore și 7 zile pe săptămână. | |||||||||
| 3. | Clientul care plasează o comandă prin intermediul site-ului Magazinului compilează comanda selectând produsele dorite. Produsele sunt adăugate la comandă selectând butonul ADD TO CART sub un anumit Produs prezentat pe site-ul Magazinului. După compilarea întregii comenzi și identificarea în "CART" modul de livrare și forma plății, Clientul va plasa comanda trimițând un formular de comandă către Vânzător, selectând pe site-ul magazinului butonul "ORDINĂRIE ȘI PLĂȚI". De fiecare dată înainte de a trimite comanda către Vânzător, Clientul este informat cu privire la prețul total pentru produsele selectate și livrarea, precum și despre orice costuri suplimentare pe care Clientul este obligat să le suporte în temeiul Contractului de vânzare. | |||||||||
| 4. | Plasarea unei comenzi înseamnă o ofertă a Clientului către Vânzător pentru a încheia un Contract de Vânzare a Produselor acoperite de comandă. | |||||||||
| 5. | După plasarea comenzii, Vânzătorul va trimite o confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizată de Client. | |||||||||
| 6. | După confirmarea comenzii, Vânzătorul va trimite informații privind acceptarea comenzii pentru executare la adresa de e-mail furnizată de Client. Informațiile despre acceptarea ordinului de executare constituie o declarație a Vânzătorului cu privire la acceptarea ofertei menționate la articolul 4.5 de mai sus și, la primirea acesteia de către Client, se încheie Contractul de vânzare. | |||||||||
| 7. | După încheierea Contractului de vânzare, Vânzătorul confirmă Clienților termenii și condițiile acestora trimițându-le pe un suport durabil la adresa de e-mail a Clientului sau în scris la adresa furnizată de Client la înregistrarea sau în timpul plasării comenzii. | |||||||||
| 8. | La efectuarea de plăți pentru produsele achiziționate, enumerate în anexa 15 la Legea din 11 martie 2004 privind impozitul pe bunuri și servicii (adică. Jurnalul de legi din 2018, punctul 2174 cu modificările ulterioare), care sunt documentate cu o factură, a cărei sumă totală de încasat depășește 15.000 brută PLN sau echivalentul acestei sume - contribuabilii sunt obligați să aplice mecanismul de plată divizată, în conformitate cu reglementările aplicabile, dacă se aplică Clientului care plasează comanda. | |||||||||
| Factura emisă de Vânzător, menționată mai sus, ar trebui să conțină cuvintele: "mecanismul de plată divizat". Părțile la o astfel de tranzacție sunt obligate să aibă un cont de decontare menționat la articolul 49 sec. 1 litera 1 din Legea din 29 august 1997 - Legea bancară sau un cont personal într-o uniune de economii cooperatistică și de credit deschisă în legătură cu activitatea de afaceri autonomă, păstrată în moneda poloneză. | ||||||||||
| Articolul 5 - Plăți | ||||||||||
| 1. | Prețurile de pe site-ul magazinului prezentate lângă un anumit Produs sunt prețuri brute și nu includ informații privind costurile Livrării și orice alte costuri pe care Clientul va fi obligat să le plătească în temeiul Contractului de vânzare, despre care Clientul va fi informat atunci când selectează metoda livrării și la plasarea unei comenzi. | |||||||||
| 2. | Clientul poate alege următoarele forme de plată pentru produsele comandate: | |||||||||
| a) | transferul bancar în contul bancar al Vânzătorului (în acest caz executarea comenzii va fi inițiată după ce Vânzătorul trimite la confirmarea Clientului de acceptare a comenzii și odată ce banii sunt creditați în contul bancar al Vânzătorului); | |||||||||
| b) | cardul de plată sau transferul bancar prin intermediul unui sistem de plăți externe PayU, operat de PayU S.A. cu sediul social în Poznań (în astfel de caz executarea ordinului va fi inițiată după ce Vânzătorul trimite la confirmarea Clientului de acceptare a comenzii și după primirea informațiilor din sistemul PayU despre finalizarea cu succes a plății); | |||||||||
| c) | transferul bancar executat de sistemul extern de plată PayPal gestionat de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. așezat la Luxemburg (în acest caz executarea comenzii va fi inițiată după ce Vânzătorul va trimite clientului confirmarea acceptării comenzii comenzii și după primirea informațiilor din sistemul PayPal despre finalizarea cu succes a plății); | |||||||||
| d) | cash la livrare, plata către Furnizor la livrare (în astfel de caz executarea comenzii se va iniția după ce Vânzătorul trimite Clientului o confirmare a acceptării comenzii). | |||||||||
| 3. | Clientul ar trebui să plătească pentru comandă în suma rezultată din Contractul de vânzare în termen de 7 zile, dacă este ales în avans plata. | |||||||||
| 4. | În cazul în care Clientul nu a plătit plata până la termenul menționat la articolul 5.3 din Regulament, Vânzătorul stabilește un termen suplimentar pentru ca Clientul să efectueze plata și informează Clientul despre aceasta pe un suport durabil.Informațiile despre termenul limită de plată suplimentare includ și informații care, după expirarea acestui termen limită, Vânzătorul se va retrage din Acordul de vânzare. În cazul expirării ineficiente a celui de-al doilea termen de plată, Vânzătorul va trimite Clientului o declarație de retragere din contract pe un suport durabil în conformitate cu art. 491 din Codul civil. | |||||||||
| Articolul 6 - Livrare | ||||||||||
| 1. | Vânzătorul efectuează livrarea pe teritoriul Republicii Polone. | |||||||||
| 2. | Vânzătorul va livra Produsele care constituie obiectul Contractului fără defecte. | |||||||||
| 3. | Vânzătorul va publica pe site-ul web al magazinului informații cu privire la numărul de zile lucrătoare necesare pentru executarea livrării și îndeplinirea comenzii. | |||||||||
| 4. | Termenul de livrare și executare a comenzii specificate pe site-ul web al magazinului se calculează în zilele lucrătoare în conformitate cu articolul 5.2. | |||||||||
| 5. | Produsul (produsele) comandate vor fi livrate Clientului prin intermediul Furnizorului, la adresa indicată pe formularul de comandă. | |||||||||
| În cazul în care Clientul va alege InPost Sp. z o.o. cu sediul în Cracovia, în calitate de Furnizor, Produsul va fi livrat la adresa cutiei poștale selectată de Client la momentul comenzii. | ||||||||||
| 6. | În ziua de expediere a produselor către Client, Vânzătorul va confirma expedierea prin e-mail către Client. | |||||||||
| 7. | Clientul va examina Produsul (Produsele) livrat(e) în mod obișnuit pentru expedierile de acest tip în prezența angajatului Furnizorului. În cazul descoperirii deficitului sau a daunelor legate de expediere, Clientul are dreptul la cererea angajatului Furnizorului de a întocmi un raport relevant. | |||||||||
| 8. | Vânzătorul va atașa, în conformitate cu dorința Clientului, la expedierea făcând obiectul livrării o fitilitate sau o factură de TVA care acoperă produsul (Produsul) livrat() livrat(). | |||||||||
| Pentru a primi o factură de TVA, Clientul trebuie să declare la momentul achiziției că achiziționează Produsul în calitate de antreprenor (contabilator). Declarația de mai sus este depusă prin marcarea câmpului corespunzător în formularul de comandă, înainte de a trimite comanda către Vânzător. | ||||||||||
| 9. | În cazul absenței Clientului la adresa specificată de Client la plasarea comenzii ca adresă a livrării, angajatul Furnizorului va lăsa o notă de consiliere sau va încerca să contacteze Clientul prin telefon pentru a conveni asupra unui moment în care Clientul va fi prezent. În cazul în care Produsul (Produsele) comandat este/sunt returnate Magazinului Online de către Furnizor, Vânzătorul va contacta Clientul prin e-mail sau telefon pentru a conveni ora și costul redeliberării. | |||||||||
| Articolul 7 - Garanție statutară pentru antreprenori | ||||||||||
| 1. | Vânzătorul asigură livrarea de bunuri fără defecte. Vânzătorul este răspunzător față de Antreprenor în cazul în care Bunurile sunt defecte. | |||||||||
| 2. | Dacă Bunurile sunt defecte, Antreprenorul poate: | |||||||||
| a) | depuneți o cerere ca prețul să fie redus sau să se retragă din Contractul de vânzare, cu excepția cazului în care Vânzătorul imediat și fără inconveniente excesive pentru Entrepreneur înlocuiește Bunurile defecte cu defecte sau elimină defectul. | |||||||||
| Această limitare nu se aplică în cazul în care Bunurile au fost deja înlocuite sau reparate de Vânzător sau Vânzătorul nu a respectat obligația de a înlocui Bunurile cu Bunuri fără defecte sau de a elimina defectele. Antreprenorul poate, în loc să elimine defectul propus de Vânzător, să solicite ca Bunurile să fie înlocuite cu cele fără defecte sau, în loc să înlocuiască Bunurile, să impună ca defectul să fie eliminat, cu excepția cazului în care aducerea Bunurilor în conformitate cu contractul în modul ales la discreția Entrepreneur este imposibil sau ar necesita costuri excesive în comparație cu modul propus de Vânzător. În evaluarea nerezonabilității costurilor, valoarea bunurilor fără defecte, natura și semnificația defectului constatate și inconvenientele cărora le-ar expune alte mijloace de satisfacție ar fi luate în considerare Antreprenorul. | ||||||||||
| Antreprenorul nu poate retrage din Contractul de Vânzare dacă defectul este imaterial. | ||||||||||
| b) | Cere ca Bunurile defecte să fie înlocuite cu cele fără defecte sau ca defectul să fie rectificat. Vânzătorul este obligat să înlocuiască Bunurile defecte cu defecte sau să elimine defectul într-un timp rezonabil, fără inconveniente necuvenite pentru antreprenor. | |||||||||
| Vânzătorul poate refuza să satisfacă cererea Antreprenorului dacă conformitatea cu Bunurile defecte la Contractul de vânzare în modul ales la discreția antreprenorului este imposibilă sau ar necesita costuri nerezonabile în comparație cu celălalt mod posibil de a obține conformitatea cu Contractul de vânzare. Costul de reparare sau înlocuire este suportat de către vânzător. | ||||||||||
| 3. | Vânzătorul își asumă răspunderea în temeiul garanției legale dacă se descoperă un defect fizic înainte de expirarea a doi (2) ani de la livrarea Bunurilor către Antreprenor. O cerere de rectificare a unui defect sau de înlocuire a bunurilor cu defecte fără defecte va fi interzisă de termenul de prescripție după un (1) an, dar această perioadă nu se poate încheia înainte de expirarea termenului menționat în prima teză. În acest termen, antreprenorul se poate retrage din Contractul de Vânzare sau poate face o cerere ca prețul să fie redus din cauza unui defect în Bunuri. În cazul în care antreprenorul solicită înlocuirea Bunurilor cu defecte sau rectificarea defectului, termenul de retragere din Contractul de vânzare sau depunerea unei cereri ca prețul să fie redus începe la expirarea ineficientă a termenului pentru înlocuirea Bunurilor sau rectificarea defectului | |||||||||
| 4. | Antreprenorul care exercită drepturile în temeiul garanției legale este obligat să livreze elementul defect la adresa Vânzătorului. Costul unei astfel de livrări este suportat de către Vânzător. | |||||||||
| 5. | Orice reclamații legate de Produsul (Produsele) sau executarea Contractului de Vânzare pot fi transmise de către Antreprenor în scris la adresa Vânzătorului | |||||||||
| 6. | Vânzătorul va avea loc în termen de 14 zile de la data cererii care conține reclamația de emitere a cererii sale cu privire la reclamația privind produsul (produsele) sau executarea Contractului de vânzare depusă de Antreprenor. | |||||||||
| 7. | Antreprenorul poate depune o plângere la Vânzător în legătură cu serviciile electronice gratuite furnizate de Vânzător. Plângerea poate fi trimisă într-un formular electronic la adresa sklep@podswietlenie.pl. În plângere, Antreprenorul include o descriere a problemei. Vânzătorul va lua imediat, dar nu mai târziu în termen de 14 zile, va lua în considerare plângerea și va răspunde la Antreprenor. | |||||||||
| Articolul 8 - Garanția | ||||||||||
| 1. | Produsele vândute de Vânzător pot fi acoperite de o garanție acordată de producătorul sau distribuitorul Produselor. | |||||||||
| 2. | În cazul produselor vizate de o garanție, informațiile privind existența și conținutul garanției vor fi prezentate întotdeauna pe website-ul Magazinului. | |||||||||
| Articolul 9 - Nerespectarea bunului cu contractul | ||||||||||
| Plângerea consumatorului și a antreprenorului cu drepturile consumatorului | ||||||||||
| 1. | Binele este conform cu contractul dacă, în special, următoarele aspecte ale acestora rămân în conformitate cu contractul: | |||||||||
| a) | descrierea, tipul, cantitatea, calitatea, caracterul complet și funcționalitatea și, pentru bunurile cu elemente digitale, de asemenea, compatibilitatea, interoperabilitatea și disponibilitatea actualizărilor; | |||||||||
| b) | adecvarea pentru un anumit scop pentru care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile Consumatorului îl cere, al cărui consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorului a notificat Vânzătorul cel târziu la momentul executării contractului și pe care Antreprenorul l-a acceptat. | |||||||||
| 2. | În plus, Bunul, pentru a fi considerat conform contractului, trebuie: | |||||||||
| a) | să fie în formă pentru care binele este utilizat în mod normal, luând în considerare legislația aplicabilă, standardele tehnice sau bunele practici; | |||||||||
| b) | să fie disponibili în această cantitate și să aibă astfel de caracteristici, inclusiv durabilitatea și siguranța și, în legătură cu Bunurile cu elementele digitale – de asemenea, funcționalitatea și compatibilitatea tipică unui astfel de Bine și pe care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului le poate aștepta în mod rezonabil, ținând seama de natura celor bune și de asigurările publice făcute de Vânzător, de predecesorii lor legali sau de persoanele care acționează în numele lor, în special în publicitate sau pe etichetă, cu excepția cazului în care Vânzătorul demonstrează că: | |||||||||
| a. | nu știau de asigurarea publică în cauză și, judecând în mod rezonabil, nu ar fi putut ști acest lucru; | |||||||||
| b. b. | nu știau de asigurarea publică în cauză și, judecând în mod rezonabil, nu ar fi putut ști acest lucru; | |||||||||
| c. | înainte de executarea contractului, asigurarea publică a fost rectificată în condiţiile şi sub forma asigurării publice sau într-o manieră comparabilă; | |||||||||
| d. d. | înainte de executarea contractului, asigurarea publică a fost rectificată în condiţiile şi sub forma asigurării publice sau într-o manieră comparabilă; | |||||||||
| E. | asigurarea publică nu a influenţat decizia consumatorului sau a Antreprenorului cu privire la drepturile Consumatorului cu privire la executarea contractului; | |||||||||
| f. | Asigurarea publică nu a influențat decizia consumatorului sau a Antreprenorului cu privire la drepturile Consumatorului cu privire la executarea contractului. | |||||||||
| c) | accesoriile și instrucțiunile sunt prevăzute cu ambalajul pe care consumatorul sau antreprenorul cu drepturile consumatorului ar putea fi de așteptat în mod rezonabil să îl furnizeze; | |||||||||
| d) | Aceeași calitate este asigurată ca eșantion sau model pe care Vânzătorul l-a pus la dispoziția consumatorului sau al Antreprenorului cu drepturile consumatorului înainte de executarea contractului și calitatea se referă la descrierea unui astfel de eșantion sau model. | |||||||||
| 3. | Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru neconformitatea Binelui cu contractul menționat la § 9 alineatul (2), în cazul în care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului, cel târziu în momentul executării contractului, a fost informat în mod expres că o caracteristică specifică a Bunului abate de la cerințele de respectare a contractului ca fiind prevăzute în § 9 (2) și a acceptat în mod expres și separat lipsa unei caracteristici specifice a Bunului. | |||||||||
| 4. | Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru nerespectarea Binecuvântării cu contractul rezultat din instalarea necorespunzătoare a Binelui dacă: | |||||||||
| a) | a fost efectuată prin sau sub responsabilitatea Vânzătorului; | |||||||||
| b) | Instalarea incorectă efectuată de consumator sau de Antreprenor cu drepturile consumatorului autorizată a fost atribuită erorilor din instrucțiunile furnizate de Antreprenor sau de partea terță. | |||||||||
| 5. | Vânzătorul își asumă răspunderea din cauza nerespectării Bunului cu contractul la momentul furnizării și divulgat în termen de doi (2) ani de atunci, cu excepția cazului în care termenul de valabilitate al Bunului, astfel cum este stabilit de Vânzător, predecesorii sau persoanele lor juridice care acționează în numele lor, este mai lungă. Neconformitatea Bunului cu contractul care devine evident înainte de expirarea a doi (2) ani de la prevederea Bunului se presupune că a existat la momentul furnizării, cu excepția cazului în care este dovedit contrară sau prezumția nu poate fi reconciliată cu natura specifică a Bunului sau cu natura unei astfel de neconformități a Bunului cu contractul. | |||||||||
| 6. | Vânzătorul nu se poate baza pe expirarea termenului pentru stabilirea nerespectării Bunului cu contractul prevăzut la § 9(5) în cazul în care Vânzătorul a ascuns în mod fraudulos o astfel de neconformitate. | |||||||||
| 7. | În cazul în care Bunul nu este conform cu contractul, consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului poate cere repararea sau înlocuirea. | |||||||||
| 8. | Vânzătorul are dreptul de a face o înlocuire atunci când consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorilor solicită o reparație sau Vânzătorul are dreptul de a face o reparație atunci când consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorilor solicită înlocuirea, dacă aducerea Bunurilor în conformitate cu contractul într-un mod selectat de consumator sau Antreprenor cu drepturile Consumatorului este imposibil sau ar necesita costuri excesive din partea Vânzătorului. În cazul în care reparația și înlocuirea sunt imposibile sau ar necesita costuri excesive din partea Vânzătorului, Vânzătorul poate refuza să aducă Binele în conformitate cu contractul. | |||||||||
| 9. | Atunci când se evaluează nerezonabilitatea acestor costuri pentru Vânzător, toate circumstanțele cauzei trebuie luate în considerare, în special semnificația neconformității Binelui cu contractul, valoarea Bunului conform contractului și neplăcerile excesive pentru consumator sau Antreprenor cu drepturile Consumatorului care decurg din modul schimbat de a aduce Bunul în conformitate cu contractul. | |||||||||
| 10. | La evaluarea costurilor excedentare pentru Vânzător, toate circumstanțele cauzei trebuie luate în considerare, în special semnificația neconformității Bunului cu contractul, valoarea Bunului conform contractului și inconvenientul excesiv pentru consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorului care decurg din schimbarea într-un mod de a aduce Bunul în conformitate cu contractul. | |||||||||
| 11. | Vânzătorul trebuie să facă o reparație sau o înlocuire într-un termen rezonabil după ce a fost notificat de către consumator sau Antreprenor cu drepturile consumatorului de astfel de nerespectarea contractului și fără inconveniente nesolicitate față de consumator sau Antreprenor cu drepturile consumatorului, ținând seama de specificitatea Bunului și de scopul pentru care a achiziționat consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului. Costurile de reparare sau de înlocuire, în special inclusiv costurile de după zi, transport, muncă și materiale, trebuie suportate de Vânzător. | |||||||||
| 12. | Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului este de a face binele care să fie reparat sau înlocuit la dispoziția Vânzătorului. Vânzătorul colectează binele de la consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorului pe cheltuiala proprie. | |||||||||
| 13. | Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului poate utiliza formularul de reclamație furnizat de vânzător: Formularul de reclamații. | |||||||||
| 14. | Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului poate trimite documentația fotografică a Bunului la dispoziția de e-mail a Vânzătorului, pe baza căreia Vânzătorul poate lua în considerare plângerea Bunului în termen de paisprezece (14) zile, începând de la data solicitării care conține plângerea. | |||||||||
| 15. | În cazul în care Bunul a fost asamblat înainte ca neconformitatea Binelui cu contractul să devină evidentă, Vânzătorul trebuie să dezasambleze Bunul și să-l reasambleze după reparație sau înlocuire sau să aibă procesul efectuat pe propria cheltuială. | |||||||||
| 16. | Consumatorul sau antreprenorul cu drepturile Consumatorului nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a Bunului înlocuit ulterior. | |||||||||
| 17. | În cazul în care Binele nu respectă contractul, consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului are dreptul de a solicita reducerea prețului sau de a se retrage din contract atunci când: | |||||||||
| a) | Vânzătorul a refuzat să aducă Bunul în conformitate cu contractul în conformitate cu § 9(8) de mai sus; | |||||||||
| b) | Vânzătorul nu a adus Bunul în conformitate cu contractul în conformitate cu §9(10) până la §9(14) de mai sus; | |||||||||
| c) | neconformitatea Bunului cu contractul continuă în ciuda faptului că Vânzătorul a încercat să aducă Bunul în conformitate cu contractul; | |||||||||
| d) | nerespectarea Bunului cu contractul este de natură să justifice un preț redus sau retragerea din contract fără a recurge mai întâi la remedierea stabilită de la §9(7) la §9(14) de mai sus; | |||||||||
| e) | Din declarația sau circumstanțele Vânzătorului că Vânzătorul nu va aduce Bunul în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără neplăceri nejustificate pentru consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorului. | |||||||||
| 18. | Vânzătorul este obligat să răspundă la plângerea consumatorului în termen de paisprezece (14) zile de la primirea acestuia | |||||||||
| 19. | Vânzătorul rambursează consumatorul sau Antreprenorul cu sumele datorate ca urmare a exercitării dreptului de exercitare a prețului redus imediat, în termen de patrusprezece (14) zile de la primirea declarației consumatorului sau a antreprenorului cu drepturile consumatorului în ceea ce privește reducerea prețului. | |||||||||
| 20. | Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului nu se poate retrage din contract în cazul în care nerespectarea Bunului cu contractul este imaterială. Nerespectarea Binelui cu contractul este considerată materială. | |||||||||
| 21. | În cazul în care neconformitatea este legată numai de o parte din bunurile prevăzute în contract, consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorilor se poate retrage din contract numai în ceea ce privește bunurile și alte bunuri achiziționate de consumator sau Antreprenor cu drepturile consumatorilor împreună cu bunurile neconforme cu contractul, în cazul în care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorilor nu ar putea fi de așteptat să fie de acord în mod rezonabil să respecte numai | |||||||||
| 22. | În cazul retragerii din contract, consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului este de a returna imediat Binele Vânzătorului pe cheltuiala. Vânzătorul rambursează imediat prețul către consumator sau Antreprenor cu drepturile consumatorului, dar nu mai târziu de 3sprezece (14) zile de la primirea Bunului sau dovada returnării acestuia. | |||||||||
| 23. | Vânzătorul urmează să ramburseze prețul cu aceeași metodă de plată utilizată de consumator sau de Antreprenor cu drepturile consumatorului, cu excepția cazului în care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de rambursare care nu necesită costuri pentru consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorilor. | |||||||||
| 24. | Vânzătorul urmează să ramburseze prețul cu aceeași metodă de plată utilizată de consumator sau de Antreprenor cu drepturile consumatorului, cu excepția cazului în care consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorului a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de rambursare care nu necesită costuri pentru consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorilor. | |||||||||
| 25. | Vânzătorul nu profită de soluționarea extrajudiciară a litigiilor, menționate în legea din 23 septembrie 2016 privind soluționarea în afara legii a litigiilor consumatorilor. | |||||||||
| 26. | Vânzătorul nu utilizează rezoluția extrajudiciară a litigiului menționată în Legea din 23 septembrie 2016 privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor. | |||||||||
| Articolul 10 - Reședința Contractului de Vânzare | ||||||||||
| 1. | Clientul fiind consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorilor care a încheiat contractul de vânzare poate recidiva în termen de 14 zile Contractul de vânzare fără a oferi motive. | |||||||||
| 2. | Perioada de retragere din Contractul de vânzare începe de la momentul intrării în posesia produselor de către un consumator, a unui antreprenor cu drepturile consumatorilor sau o terță parte indicată de alte persoane decât transportatorul. | |||||||||
| Un consumator și un antreprenor cu drepturi de consum se pot retrage din Contractul de vânzare prin depunerea unei declarații de retragere la Vânzător. Notificarea poate fi trimisă, de exemplu, în scris la adresa Vânzătorului, adică: Andrzej Zalewski IMPEL - EXPORT DE IMPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, ul. Aleksandr Głowackiego 8B (05-120), Legionowo sau prin e-mail la adresa Vânzătorului, adică: sklep@podswietlenie.pl. Notificarea poate fi trimisă ca parte a formularului, al cărui șablon a fost plasat de către Vânzător pe site-ul magazinului la: anularea comenzii. Pentru a respecta termenul limită, este necesar doar să se trimită notificarea înainte de termenul limită. | ||||||||||
| Un consumator și un antreprenor cu drepturi de consum pot rezilia Contractul de vânzare prin trimiterea unei notificări de reziliere către Vânzător prin formularul disponibil pe următorul site web: Formularul de retragere electronic. Pentru a respecta termenul limită, este necesar doar să trimiteți notificarea înainte de expirarea acesteia. Vânzătorul va furniza imediat consumatorului și antreprenorului drepturile consumatorului confirmarea primirii formularului transmis prin intermediul site-ului. | ||||||||||
| 3. | În cazul renunțării la Contractul de vânzare, contractul va fi tratat ca și cum nu ar fi fost încheiat niciodată. | |||||||||
| 4. | În cazul în care consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturi de Consum depune declarația privind revocarea Contractului de vânzare înainte ca Vânzătorul să accepte oferta Clientului, oferta încetează să mai fie obligatorie. | |||||||||
| 5. | Vânzătorul nu în termen de 14 zile de la primirea declarației consumatorului sau a Antreprenorului cu Drepturile Consumatorilor privind tărăbdarea Contractului de Vânzare, returnează consumatorului sau Antreprenorului cu Drepturile Consumatorilor efectuate de consumator sau Antreprenorul cu Drepturi de Consum, inclusiv costurile de livrare a Produsului către consumator sau Antreprenorului cu Drepturile Consumatorilor sau Antreprenorului cu Drepturile Consumatorilor. Vânzătorul poate reține rambursarea sumelor plătite de consumator sau Antreprenor cu Drepturile Consumatorilor până la primirea Produsului returnat sau a livrării de către consumator sau a antreprenorului cu drepturile consumatorilor cu privire la o dovadă a trimiterii Produsului, oricare dintre acestea survenite mai devreme. | |||||||||
| 6. | În cazul în care consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturile Consumatorilor care exercită dreptul de rescizie selectează metoda de livrare a Produsului, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare obișnuită oferită de Vânzător, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze consumatorului sau Antreprenorului cu Drepturile Consumatorilor costurile suplimentare suportate de Client. | |||||||||
| 7. | Consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturi de Consum va returna Produsul Vânzătorului imediat, cu toate acestea, în termen de 14 zile de la data renunțării la Contractul de vânzare. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți Produsul la adresa Vânzătorului înainte de expirarea termenului limită. | |||||||||
| 8. | În cazul redistribuirii, consumatorul sau Antreprenorul cu drepturile consumatorilor trebuie să suporte costurile directe ale returnării Produsului. | |||||||||
| 9. | Dacă, din cauza naturii sale, Produsul nu poate fi trimis înapoi prin corespondența tradițională, Vânzătorul va informa consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturile Consumatorilor cu privire la costurile de returnare a acestui produs pe site-ul magazinului. | |||||||||
| 10. | Consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturi de Consum trebuie să se adreseze pentru scăderea valorii Produsului ca urmare a utilizării acestuia în afara modului necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea produsului. | |||||||||
| 11. | Vânzătorul va rambursa plății utilizând aceeași metodă de plată ca și cea utilizată de consumator sau de Antreprenorul cu drepturile consumatorilor, cu excepția cazului în care consumatorul sau antreprenorul cu drepturile consumatorilor este de acord în mod expres cu alte metode de rambursare care nu implică costuri pentru consumator sau antreprenor cu drepturile consumatorilor. | |||||||||
| 12. | Dreptul de a anula Contractul de Vânzare nu este legitimat în consumatorul sau Antreprenorul cu Drepturile Consumatorilor în ceea ce privește contractele în cazul în care Produsul este un produs livrat într-un pachet sigilat care nu poate fi returnat după deschiderea pachetului din cauza protecției sănătății sau a motivelor igienice, dacă pachetul a fost deschis după livrare. | |||||||||
| Articolul 11 - Servicii gratuite | ||||||||||
| 1. | Vânzătorul oferă clienților următoarele servicii electronice gratuite: | |||||||||
| a) | Formularul de contact; | |||||||||
| b) | Buletin informativ; | |||||||||
| c) | Serviciul de cont pentru clienți. | |||||||||
| 2. | Serviciile specificate la articolul 11.1 sunt furnizate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. | |||||||||
| 3. | Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege și de a modifica tipul, forma, timpul și metoda de a oferi acces la unele dintre aceste servicii și va informa Clientul cu privire la acest lucru într-un mod adecvat pentru a modifica Regulamentul. | |||||||||
| 4. | Serviciul: Formularul de contact înseamnă trimiterea unui mesaj prin intermediul formularului disponibil pe website-ul Magazinului către Vânzător. | |||||||||
| 5. | Este posibil să se dezaboneze de la serviciul gratuit Formular de contact în orice moment, prin întreruperea trimiterii de întrebări către Vânzător. | |||||||||
| 6. | Serviciul Newsletter va fi disponibil pentru fiecare Client care își introduce adresa de e-mail prin intermediul formularului de înregistrare pus la dispoziție prin intermediul site-ului web de către Vânzător. După trimiterea formularului de înregistrare completat, Clientul va primi cu promptitudine confirmarea Vânzătorului prin e-mail prin e-mail, la adresa furnizată în formularul de înregistrare. La acel moment se încheie contractul de furnizare a serviciilor electronice Newsletter. | |||||||||
| În timpul înregistrării, Clientul poate marca, de asemenea, un domeniu relevant în formularul de înregistrare pentru a se abona la serviciul Newsletter. | ||||||||||
| 7. | Buletinul informativ este un serviciu datorită căruia Vânzătorul trimite informații prin poștă electronică, despre produsele noi sau serviciile oferite de Vânzător. Buletinul informativ va fi trimis de către Vânzător tuturor Clienților care s-au abonat. | |||||||||
| 8. | Fiecare buletin informativ adresat clienților cuvenită va include, în special: informații despre expeditor, "subiect" pe teren completat, specificând conținutul și informațiile despre posibilitatea și modul de neaboncare de la serviciul gratuit informativ. | |||||||||
| 9. | Clientul poate demisiona în orice moment de la primirea Buletinului informativ prin renunțarea la abonament folosind un link conținut în fiecare e-mail trimis în cadrul serviciului Newsletter sau prin activarea unei casete relevante în Contul de Client. | |||||||||
| 10. | Serviciul Contul de Client este disponibil după înregistrarea în termeni descriși în Regulamentul și constă în punerea la dispoziția Clientului un panou dedicat în cadrul site-ului web al magazinului, permițând Clientului să modifice datele furnizate la înregistrare, precum și să urmărească starea comenzilor și istoricul comenzilor deja îndeplinite. | |||||||||
| 11. | Clientul care a efectuat înregistrarea poate depune la Furnizorul de servicii o cerere de ștergere a Contului de Clienți în cazul în care se află în cazul depunerii către Furnizorul de servicii a unei cereri de ștergere a Contului Clienții, un astfel de cont poate fi șters nu mai târziu de 14 zile de la trimiterea cererii. | |||||||||
| 12. | Vânzătorul va avea dreptul să blocheze accesul la Contul Clienților și la servicii gratuite în cazul în care Clientul acționează în detrimentul Vânzătorului sau al altor Clienți, încalcă legea sau Reglementările, precum și dacă blocarea accesului la Contul Clienților și a serviciilor gratuite este justificată pe motiv de siguranță, în special: depășirea valorilor mobiliare ale site-ului Magazinului de către Client sau alte activități de hacking. Blocarea accesului la Contul Clienților și a serviciilor gratuite din motivele menționate mai sus va dura o perioadă necesară pentru a rezolva problemele care dau naștere la blocarea accesului. Vânzătorul va notifica Clientul cu privire la blocarea accesului la Contul Clienților și la serviciile electronice gratuite prin e-mail trimise la adresa furnizată de Client în formularul de înregistrare. | |||||||||
| Articolul 12 - Protecția datelor cu caracter personal | ||||||||||
| 1. | Normele privind protecția datelor cu caracter personal sunt stabilite în Politica de confidențialitate. | |||||||||
| Articolul 13 – Încheierea contractului (care nu este aplicabilă contractelor de vânzare) | ||||||||||
| 1. | Atât Clientul, cât și Vânzătorul pot rezilia contractul pentru furnizarea de servicii electronice în orice moment și fără a da motive, sub rezerva păstrării drepturilor dobândite de cealaltă parte înainte de încetarea acordului menționat mai sus și a prevederilor de mai jos. | |||||||||
| 2. | Clientul, care s-a înregistrat, poate rezilia contractul pentru furnizarea de servicii electronice, solicitând Vânzătorului să elimine contul Clienților, utilizând orice mijloc de comunicare la distanță, permițând Vânzătorului să se familiarizeze cu declarația de intenție a Clientului. | |||||||||
| 3. | Vânzătorul poate rezilia contractul pentru furnizarea de servicii electronice prin trimiterea către Client a unei declarații adecvate de intenție la adresa de e-mail furnizată de Client în timpul înregistrării. | |||||||||
| Articolul 14 - Dispoziții finale | ||||||||||
| 1. | Vânzătorul va fi răspunzător pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a contractului, dar, în cazul contractelor cu Clienții fiind Antreprenori, Vânzătorul va fi răspunzător numai pentru daune deliberate și în limitele pierderilor suportate efectiv de Client fiind Antreprenorul. | |||||||||
| 2. | Conținutul acestor regulamente poate fi înregistrat prin imprimare, copiat pe un dispozitiv de stocare sau descărcat în orice moment de pe site-ul magazinului. | |||||||||
| 3. | În cazul unui litigiu legat de Contractul de vânzare încheiat, părțile vor încerca să soluționeze problema pe cale amiabilă. Legea poloneză se aplică soluționării oricăror litigii apărute în temeiul prezentului regulament. | |||||||||
| 4. | Vânzătorul informează Clientul, fiind consumator, posibilitatea de a profita de mijloacele extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de obținerea de căi de atac. Regulile de acces la astfel de proceduri sunt disponibile la birouri sau pe site-urile de internet ale entităților responsabile de soluționarea în afara legii a litigiilor. Acestea pot fi în special purtătorii de cuvânt ai drepturilor consumatorilor sau ai Inspectoratului de Voievod al Inspecției Comerțului, a cărui listă este disponibilă pe site-ul internet al Biroului pentru Concurență și Protecția Consumatorilor la adresa http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php. Vânzătorul furnizează informații care la adresa http://ec.europa.eu/consumers/ or/ există platforma unui sistem online de soluționare a litigiilor dintre consumatori și persoanele de afaceri la nivelul UE (platforma ODR). |
|||||||||
| 5. | Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste regulamente. Toate comenzile acceptate de Vânzător înainte de intrarea în vigoare a noilor Reglementări vor fi livrate pe baza Regulamentului în vigoare la data plasării comenzii de către Client. Regulamentele modificate intră în vigoare în termen de 7 zile de la data publicării acestora pe website-ul Magazinului. Vânzătorul va informa Clientul cu 7 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor Reglementări cu privire la modificarea Regulamentului prin e-mail, inclusiv un link către conținutul regulamentelor modificate. În cazul în care Clientul nu acceptă noul conținut al Regulamentului, Clientul va notifica Vânzătorul cu privire la acest fapt, care va duce la rezilierea contractului în conformitate cu prevederile articolului 13. | |||||||||
| 6. | Regulamentul intră în vigoare la data de 01.01.2023. | |||||||||